Transforma tu Call Center con Aware CallManager
Tecnología para Call Center
Conoce Aware CallManager, una herramienta innovadora que optimizará tu operación y mejorará tu relación con los clientes.
¿Por qué elegir Aware CallManager?
Aware CallManager es un completo CRM de call center que ofrece soluciones de negocio a través de sus múltiples medios de comunicación.
- Reduce costos
- Aumenta tu productividad
- Conectate con más clientes desde cualquier lugar
Características destacadas:
Administra de manera efectiva todas tus campañas telefónicas, tanto entrantes como salientes, aprovechando nuestras opciones de marcación progresiva o predictiva para maximizar la eficiencia de tus operaciones.
Aumenta la productividad
Mediante un análisis de la disponibilidad de agentes en tiempo real, nuestra herramienta es capaz de prever el tiempo promedio de gestión, garantizando una distribución eficiente de las llamadas y reduciendo los tiempos de espera entre interacciones.
Características destacadas
Gestión integral de campañas telefónicas con modalidades Inbound y Outbound.
Interacción en tiempo real con clientes a través de menús de voz configurables.
Automatización de campañas Inbound desde la web de tu empresa.
Acceso rápido y fácil a través de la nube, sin necesidad de software adicional.
Análisis predictivo de disponibilidad de agentes para reducir tiempos de espera.
Opción de instalación en red local para una mayor integración y control.